被封V粉重见天日称以后再也不批评vivo搭配

我真的是游客：唉， 啊！

小白先生q：不让说实话啊！

时间可以停息愤怒，可以等来解封日，但用户们关注的核心问题解决的怎样了？我们了解到，在官方社区“爆炸”之后，vivo终究迅速行动了起来，承诺“为X6S、X6SPlus、、X7Plus、Xplay5这几款机型适配Funtouch OS .0 Lite”。虽然Lite指代不明（阉割版？），具体推送时间不明，但有盼头总归是好的。

另外，官方社区近日还做起了民意调查，选项有许多，但设置的部份问题如“是不是知道有Funtouch OS .0这个新版本”、“是否知道有 6.0这个版本”的设置让人有点哭笑不得，这是对V粉们IQ的拷问？抑或是在暗示Funtouch OS .0 Lite的“Lite”就在于仍是基于老版系统而不是 6.0？

vivo问卷调查

上面的疑惑最终还是有待vivo官方给出解释，但这一系列事件也让我们不禁想起来之前曾做过的一次数据调研，触及产品为、vivo X7、 、5S，给友多选一并给出选择的理由。调研结果显示，vivo X7还是受到了很多用户青睐的，选择理由——品牌知名度和外观颜值也基本在意料之中，毕竟vivo铺天盖地的资助、代言和紧跟的设计功不可没。配置虽然算不上强悍，但上面两项加分不少，遭到很多年轻人的追捧，价格接受程度也不错。在媒体报道中，首日超25万台的销量也相当傲人。

想到这里，我们似乎对vivo社区事件中的友失控行动多了几分理解。2016年以来，vivo出货量一路走高，也算是成为了国内名副其实的大厂。即便是vivo X7一个系列来看，vivo也收获了可观的用户量和认可度。不过，不能忽视的是，随着vivo体量的增大，用户对vivo的期望也越来越大，除产品本身，系统更新这类后续的软件服务也成为V粉新的期待。

vivo X9比较

然而，从vivo官方社区爆炸事件看到的是，vivo仿佛并没有将自己真正地放到与三星这样的国际大厂一个高度上。vivo产品推陈出新的速度越来越快，却无意中伤害了路人转粉不到一年，甚至不到半年的老用户的情感。凡事都有瓶颈，vivo主走的线下渠道也并不是万能。整个市场趋于饱和，vivo快速更新的新产品的几项小升级所能带来新用户也会越来越有限。

目前，基本上所有厂商都在努力圈粉，用户群体别称“花粉”，粉丝别称“煤油”，小米粉丝别称“米粉”，大家都在努力提升产品粘性和品牌忠实度，许多厂商高管乃至巴不得在微博上跟粉丝们打成一片。反观这次vivo这次Funtouch OS .0引发的血案，vivo也许该做一做反思了。

其实，知根知底的用户应当知道，vivo品牌原名乃是步步高，是功能机时代就已起步的老品牌了。不过，也是自从功能机时代开始，步步高就被贴上了“高价低配”“智商鉴定机”等负面标签。智能机时代来临以后，步步高更名vivo，一下子洋气了起来，vivo智能规模也愈来愈大。但本质上，vivo打法变化不大，仍然是疯狂开门店和用钱砸代言、赞助，然后是消费者来买单，口碑也是一直毁誉参半。

从2016年vivo的销量和我们的调研结果来看，vivo的品牌认可度显然有了不小的提升，但盲目更新产品走量而忽视老用户，终究难免会伤害了消费者的感情，给人造成一锤子买卖的负面印象。已具范围的vivo应当认识到，站得越高就容易摔得越重，如果没有一个大厂应有的姿态，这次vivo用《星辰变》专区>> 《星辰变》资料汇总>>星辰变 CGWR 得分CGWR：18 位CGWR介绍8.6户的集中爆发只是一次开端。

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