解决看病难别光指望医院计划

解决看病难别光指望医院APP

近日，北京协和医院在94年院庆当天，正式对外发布了医院官方APP。这款由协和医院主导研发的APP，在方便预约挂号、保障患者信息安全方面功能强大，一向在业界领先的协和医院，在 互联+ 中再一次走在前面。

这也是一大看点。 但是，医院APP是不是真的能为我们的看病难带来根本性的改善呢？目前的APP显然还有待观察。

从相关报道中不难发现，协和医院的这款APP，虽然具有较多功能，但最为明显的变化，莫过于在挂号方面提供的便捷方式，这种 一机在手，随时随地预约挂号 的挂号过程，较之于在窗口前的踯躅前行，的确是两种截然不同的感受。

这固然改变了传统挂号过程中的诸多不便，但并不意味着能真正解决看病难的问题。因为挂号难只是诸多导致看病难的问题之一，其背后的真正问题，还是源于我国医疗资源严重不足、医疗资源配置不平衡、社区医疗发展缓慢等无奈现实。

号源的多少，来源于应诊医生的数量多少，如果没有足够的医生应诊，号源必然不足，挂不上号的现象必将依然存在。就如春节期间的火车票，有再多的软件也不管用，买不着车票的依然买不着。

而且，能够拿着随时挂号的群体，大多是岁数相对年轻的一代。那些年纪较大，患病较多的人群，恐怕未必能沐浴到APP的春风，反而会带来新的不便。因为APP分流了号源，窗口排队的方法可能更加辛苦，这就如打车APP的出现，让许多中老年人在交通高峰期打不着车一样，如果没有一个良好的协调机制，那些不会使用APP的群体，恐怕看病会更难。

对于我国目前的医疗改革而言，完善三级诊疗体系是未来发展的方向。这就要求三级综合医院应该减少甚至停止普通门诊，以接纳下级医疗机构转诊的患者为主，初次门诊应该以社区医疗机构为主。解决看病难，根本上还是深化医院改革，各大医院疲于应付的看病困境才能得以缓解或好转。

当然，医院APP正在深刻地影响我们的就医过程。比如，将患者的疾病信息、用药信息通过APP存储起来，在不同的医疗机构就诊时，能随时做到资料的准确调取。

再如，将合格的药店进行归类，建立医生的信息库，患者在就诊以后，便可依据医生的处方，选择自己信任的药店进行购药，促进医药分家的同时，还能加强药店之间的良性竞争。

医政管理部门也可通过APP，将各位医生的诊疗行为进行监控对比，对医疗质量进行适时监管，这可能会成为改变我国医疗状况的重要途径。

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