邮乐网用户急增每宗交易额大幅提升永恒

中国政府刺激内部消费，鼓励电子商贸行业发展，邮乐亦全面受惠。中国电子商贸市场目前仅占全国零售总额约7.4%，逾90%的线下消费潜力有待释放。此外，智能渐成主流，带动移动商贸高速增长，今年首季移动商贸交易额急增逾2倍至266亿元人民币，并持续迅速增长。TOM集团结合中国邮政遍及全国雄厚的线下资源，加上集团在移动互联行业的丰富经验及多元化销售渠道，全方位切入这个潜力庞大的市场，目标跻身中国B2C电子商贸市场前10名。

TOM 集团首席执行官兼执行董事杨国猛表示：自2010年8月成立以来，集团与中国邮政打造的线下到线上（O2O）电子商贸平台邮乐（）持续迅猛增长，销售规模年年倍增。今年上半年的销售额按年倍增至去年全年水平，高达5.17亿元人民币；平均每宗交易额提升31%至人民币432元，较同业高出逾倍。

邮乐已深化与各省邮政分公司的合作。全国31个省馆已在去年全部上线，为用户提供具本地特色的原产地产品。邮乐的海外馆亦与澳洲邮政及新西兰邮政合作，丰富海外馆产品种类。邮乐会透过「工业品下乡；原产地产品进城」模式与各省邮政分公司合作，加快招商进度，丰富产品种类，快速开拓农村电子商贸市场，抢占竞争优势。期内，邮乐有逾5,000名商家合共提供约16.8万件商品，过去2年商品总数增长逾5倍。

目前全国5万多个邮政点，及24省的2万多个邮政便民服务站，已兼营邮乐代购业务，并分销邮乐的产品，加上11185购物，令邮乐结合线上及线下平台，覆盖最多潜在消费者。邮乐亦与各邮政销售点加强线下活动营销，为用户带来实体消费体验。在主要节日如新春、端午及中秋，亦与邮政共同合作在全国推出节日营销活动，刺激销售额。邮乐与中国邮政储蓄银行合作发行的邮储邮乐联名借记卡，累计发行逾650万张，为邮乐提供庞大线下用户群。

移动商贸为电子商贸行业的下一波高速增长点。目前中国逾11亿用户中，3G用户已占3亿户。邮乐积极拓展终端渠道，透过与厂商及移动络运营商合作，将线下消费者带到移动商贸市场。邮乐的应用程式已装置于60万部，用户可透过应用程式购物、缴交帐单、处理票务及以积分兑换产品。

但一露面就牺牲了。”　　不过 期内，邮乐注册用户急升65%至近300万户。重复买家逾47%。邮乐的商品、销售渠道及营销的独特定位，深受用户认同。根据互联数据机构Alexa Internet Inc的最新数据，邮乐主要业界指标例如站浏览跳出率（bounce rate）低于行业标准，平均为25%，而同业一般为三至四成；用户停留站时间（time on site）亦高于同业，平均为10分钟。为提高服务质素，邮乐亦与邮政共同计划正在北京，上海，福建，四川及河北，建立邮乐线下售后服务中心。过去两年，邮乐的邮递时效，产品破损及退换货率，均优于业界平均水平，反映服务质量获用户认可。