格力发新机董阿姨受争议问题出在哪搭配

2015年 月品牌发布，格力第一代问世；2016年5月，代对外展示，6月正式开卖；2017年6月，格力· 在格力商城上架。

放眼一看，从2015年到2017年，格力才推出三款产品，进入行业也不过两年多而已。但也正是这样一个行业的新生儿，仿佛并没有得到行业的更多鼓励。相反，每每有新机问世，格力与其创始人董明珠都会遭到质疑，成为舆论的焦点。这问题到底出在哪？

董阿姨夸下的海口

就拿最近上市的格力· 来讲，该机在6月14日上架，定价 200元，在当天开卖后仅售出5台。不过随后的几天内， 的销量猛涨，从5台变成了上千台，截止笔者截稿前，其销量已突破6500台。

与快速上涨的销量比较， 的商品评价不足100条，而在评论中存在同一号码同时评论两部，以及5位用户尾号为“五连号”等现象。这难免让人怀疑，格力在刷单。

但面对“刷单”质疑，董明珠的回应却是：“谁买的不重要，对我来说都是用户。”这回较上月大幅回落7个百分点应堪称霸气，不过同时也透着一丝自负。其实，无论这次还是以往，提到格力，董明珠必语出惊人。而与现实极其不符的言论，造成了她频繁被嘲的红体质。

才短短两年而已，董阿姨的豪言壮语已经有一箩筐那么多。2015年初次展现格力时，她表示格力能让消费者 年不换机。格力第一代产品上市后，她称产品供不应求。格力二代发布之前，她豪言这款产品可以做成世界一流。为了证明格力品质高，董阿姨曾在某高峰论坛上激动的摔......

对董阿姨的这些言论，很多人都觉得她简直自信心过剩。而现实中，格力确实离世界级别差得很远。就口若悬河惹祸而言，董阿姨被嘲并不亏。

捆绑“许诺”太可首场比赛过后怕

董阿姨的豪言壮语算是“敢说”的反面教材，比较行业中的其他大佬，董阿姨显然没有掌握说话的艺术。不过，从行为举动上看，董阿姨的“敢做”也存在问题。

众所周知，格力的开机画面是董阿姨。曾，那句“格力开机画面必须是我”也为她引来了很多争议。不久前，董明珠终究正面回应了开机画面的问题。

她表示，开机画面并不是代表自己美或不美，之所以出现自己的画面，主要是代表了承诺。她作为企业的代表，承诺最管用，如果许诺的内容没有实现，消费者可以选择投诉，自己负责赔偿。如此一来，将“开机画面”问题上升到“许诺”上，反倒让吃瓜大众无话可说了。

但仔细想想，难道不是实际行动比开机画面更能体现企业对许诺的重视程度吗？董阿姨的解释明显是在捆绑“许诺”。至于在开机画面上放上自己的照片和寄语，实际上对用户的意义不大。

产品不足是原罪

当然，格力每代产品的不足才是原罪。退一步讲，如果格力有足够征服消费者的地方，哪怕是一点点，大家对董阿姨豪言壮语的宽容都会更多一些。但是，回顾格力的历代产品，并没有一问世就让人眼前一亮的设计和配置。

格力一代产品的好与坏大家心里都有数；二代产品虽然外观大升级而且用上了当时的旗舰处理器骁龙820，但依旧没什么本身的特色； 这款配置与格力二代差不多，唯一的不同是颜色更多，因此称为“ ”，但反响平平，甚至惹来了刷单的嫌疑。所以，从产品角度出发，不够优秀是所有问题的源头。

格力的本身表现与董阿姨的夸赞构成鲜明的对比，致使董阿姨的言论备受争议；格力由于缺少亮点，所以销量极差。在这一系列的情况下，为了不那么难看，疑似的刷单问题也就出现了。

总结：格力太过小众化，也缺少独有的特点，更看不到它在渠道和营销上的动作，目前能让格力遭到关注的恐怕惟有董阿姨了。但至今，董阿姨作为创始人，意想到格力存在的问题了吗？从对刷单事件的回应来看，她心里明白但不愿承认，意识更不够深入。

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