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上海首批受灾理赔款已经分发到位

【摘要】台风非台给上海浙江地区带来灾害很严重，灾害过后保险公司的理赔工作也在第一时间展开，目前上海市第一批理赔款已经发放给受灾的投保人，后续理赔也将陆续到位。

受到台风菲特的影响，上海从10月6日起连续三天暴雨，普陀区、长宁区以及外围的青浦、松江、嘉定等地，道路积水严重

，对市民的出行造成了严重困扰。暴雨灾害发生后，在沪产险公司立即成立了灾害应对领导、工作小组，要求一线查勘定损人员全部投入抗台工作当中，第一时间为出险客户提供施救、查勘服务。目前，首批赔款已及时给付。

10月9日下午，人保财险上海市分公司首笔家财险赔款和车险赔款均在第一时间送达客户手中。在遭遇了菲特台风影响后，人保财险上海市分公司快速启动理赔绿色通道美国人也讲国际交流最关键的环节是“最后三英尺”的面对面沟通。米歇尔女士此行包含了故宫、长城、烤鸭、兵马俑、大熊猫等鲜明的中国元素，帮助受灾客户恢复正常生活和生产。

当天下午15:30，人保财险上海市分公司理赔员特事特办，携带着2000元现金赔款抵达张江高科西路2763弄的一住户家中，该住户因8日遭遇台风袭击后，房屋墙壁和天花板严重渗水，影响正常生活，经理赔人员查勘属实并符合人保财险大灾预案中的快速理赔条件，给予了快赔处理。

截至9日下午16:00，人保财险上海市分公司共接到菲特台风报案1451件，其中车险975件，非车险476件，初步报损金额将超过5000万元，具体损失金额该分公司仍在核实确认中。该分公司表示，9日当天，近百个受损情况不严重、符合大灾预案快赔标准的理赔案件已进入支付流程，预计随后两天，赔款会陆续到达受灾客户。

车险方面，截至10月8日早上11时，平安产险上海分公司共计接到报案1367起，已查勘1188件；财产险方面，截至10月8日下午15时，共计接到报案298件。10月7日17是41分，平安产险上海分公司完成了车险第一笔赔付，共计赔付金额420元。理赔方面，为充分践行快易免服务承诺，平安产险上海分公司迅速启动大灾理赔预案，开通绿色理赔通道，简化气象证明等事故单证要求，加快对中轻度受损车辆的定损和快赔。

太平洋保险通过3G移动视频技术，多界面直接获取客户受损信息，加快了查勘定损和理赔进度。截至8日中午12时，太平洋保险在福建、浙江、上海、苏州、无锡等地共接到与台风相关的财产险报案7100多件，其中车险报案约5800件，估损3300多万元。人身险方面，太平洋保险接到1起意外身故的报案。目前道琼斯工业平均指数下跌179.79点，这些财产和人身险报案已进入理赔程序。

慧择提示：台风灾害对受灾地区来说十分不幸，但是这样的大规模灾害也考验了保险公司理赔服务的效率和服务质量，保险公司积极的赔偿和参与援救能提高居民对保险行业的信任感和依赖。