多平台网购火车票被曝贵几十元你被套路了吗覆盖

2018春运已拉开序幕，越来越多的人选择提前在上购买火车票。但目前多个购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些站的有偿服务选项隐藏很深，消费者极容易就被套路，花了冤枉钱。

完善政府考核评价体系、环保法制化及环境税的推出 携程默认搭售20元租车套餐服务

通过携程APP预订了一张北京南至上海虹桥二等座的高铁车票，该车票票面价格为553元。在选择一趟非热门车次后，APP中弹出了三个选项：12306预订、携程预订和火车票+送票上门。

点击携程预订后，进入订单填写页面，并可在下方点击立即预订直接下单，此时订单总额显示为573元。而在此过程中，并未勾选任何附加项目。

多出来的20元是什么费用？点击明细旁边的小箭头后发现，原来这20元是一份套餐。退回到订单填写页面，通过向下翻页才看到了这份套餐说明。说明表示，其中包含有724小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。

若想取消这份套餐，消费者必须点进套餐说明中才可以选择不购买套餐。如果消费者直接下单，就会默认被搭售这份20元的套餐。

去哪儿默认购买30元保险服务

又试图在去哪儿旅行APP上预订一张北京南至上海虹桥的二等座高铁车票，车票票面价格为553元。在选择车次、选择去哪儿帮你买买票渠道后，支付金额瞬间变为583元。期间，未选择任何附加服务。

原来，与携程类似，去哪儿也在订单填写页面的最下方默认提供了一份出行服务，具体内容为购保险极速出票30元/份。点击详情显示，除了30元/份的服务，去哪儿还提供购保险优先出票20元/份和购保险快速出票10元/份供选择。而最下方的不购买中，明确提示出票慢，可能需要排队。

另外经体验，在去哪儿旅行的快递送票上门服务中，这一情况也同样存在。

驴妈妈默认勾选特惠专享+意外险

同样，在驴妈妈旅游APP上选择同一车次，在车次详情页面可看到票价显示为二等座553元，选择驴妈妈预订553元后，在订单填写页面，应付金额就变为591元。由于之前数次提示了票价为553元，消费者很容易放松警惕，直接提交订单。

多出来的38元从何而来？返回订单填写页面，只找到了一份18元的特惠专享，其中包括酒店50元优惠券，在该APP中预订酒店满300元方可使用。而另外的20元附加费用隐藏很深，在订单填写页面上并未显示具体是何种名目。

在应付金额旁的上拉小箭头吊起的页面中，显示另外20元为保险，具体险种为天安火车意外险尊享款。回到订单填写页面，最下方的出行保险-意外险的状态为选择保险，该提示很容易让消费者误以为自己没有勾选任何保险。只有进一步点击后，新的页面中才可看到，原来系统已经默认为自己选择了最贵的一份保险，其余还有10元一份、3元一份甚至免费的保险，都需要消费者自行选择。

途牛诱导购买的出行险取消难

而在途牛旅游APP上预订火车票，虽然在信息填写页面并未有默认勾选行为，但点击提交订单后，系统会自动弹出一个提示框为了保障您的出行安全，牛牛推荐您购买10元交通意外险并表示推荐选择，安全出行，最高保额80万。

此时，下面有两个选项：左边是灰色的不需要，右边是绿色的需要，在颜色和方向的暗示下，消费者很容易点击右侧绿色的需要按钮。随后，订单便直接进入支付页面，再无任何机会反悔和取消，除非取消整个火车票订单。

消费者知情权、自主选择权受侵犯

钦州哪家医院治疗白癜风好
南宁哪家白癜风好
临汾白癜风哪里治疗好